Teslimat ve Kargo Koşulları

Son güncelleme: 5 Eylül 2026

Kargo firmaları

Siparişleriniz Kargo ile gönderilir. Kargo firması, bulunduğunuz bölge ve ürünün boyutuna göre belirlenebilir.

Hazırlık ve teslim süresi

Siparişler, ödeme onayından sonra genellikle 5 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firmasının teslim süresi bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1 ile 3 iş günü arasında değişir. Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz. Yasal azami teslim süresi siparişten itibaren 30 (otuz) gündür; bu süre aşılırsa siparişinizi iptal edip ödediğiniz tutarın iadesini talep edebilirsiniz.

Kargo ücreti

Sipariş başına kargo ücreti 49,90 ₺ olup ödeme adımından önce sipariş özetinde ayrıca gösterilir; 750,00 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ve/veya SMS ile size iletilir. Takip numarasıyla gönderinizi kargo firmasının sitesinden veya hesabınızdaki sipariş detayından izleyebilirsiniz.

Teslimat sırasında

Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Ezilme, yırtılma veya açılma varsa paketi kargo görevlisi önünde açın ve hasar tutanağı tutturun; hasarlı paketi teslim almayın ve bize bildirin.
Teslimat, sipariş formunda belirtilen adrese ve alıcıya ya da adreste bulunan reşit bir kişiye yapılır.
Adreste kimse bulunamazsa kargo firması bilgi notu bırakır; paket belirli bir süre şubede bekletilir ve teslim alınmazsa bize geri döner.

Adres değişikliği ve geri dönen paketler

Sipariş kargoya verilmeden önce adres değişikliği için [email protected] adresine veya 05369847348 numarasına ulaşın. Kargoya verildikten sonra adres değişikliği kargo firmasının kurallarına tabidir. Alıcıya ulaşılamadığı için bize geri dönen siparişlerde, sizinle iletişime geçilerek yeniden gönderim yapılır veya sipariş iptal edilip ödeme iadesi gerçekleştirilir.