Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 5 Eylül 2026

1. Taraflar

SATICI

Unvan: ASLI KARAAĞAÇ
Marka / mağaza adı: Çantanın Aslı
İşletme türü: Şahıs işletmesi
Adres: ULUS MAH. 2123/2. SK. NO: 11 İÇ KAPI NO: 4, GEBZE/ KOCAELİ
Telefon: 05369847348
E-posta: [email protected]
Vergi dairesi / T.C. kimlik no: İLYASBEY / 22693764144
Web sitesi: https://cantaninasli.com

ALICI

Sipariş sırasında beyan edilen ad soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi; sipariş özetinde ve ALICI’ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır. ALICI, sipariş verirken bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

2. Tanımlar

Bu sözleşmede; Kanun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u, Yönetmelik Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni, Site https://cantaninasli.com adresindeki elektronik ticaret platformunu, Ürün sözleşmeye konu mal veya hizmeti, Sipariş ALICI’nın Site üzerinden verdiği ve SATICI tarafından onaylanan alışveriş talebini ifade eder.

3. Konu

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen Ürün’ün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürün’ün cinsi, türü, adedi, marka/modeli, rengi, bedeni, tüm vergiler dâhil satış bedeli ve kargo ücreti; sipariş özeti ekranında ve ALICI’ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

Fiyatlara KDV dâhildir. Sipariş başına kargo ücreti 49,90 ₺ olup ödeme adımından önce sipariş özetinde ayrıca gösterilir; 750,00 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Ürün fiyatı, siparişin verildiği andaki fiyattır; sonradan yapılan fiyat değişiklikleri verilmiş siparişi etkilemez.
Ödeme yöntemleri: Kredi kartı / banka kartı.
Kart ile yapılan ödemelerde kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla gerçekleştirilir.
Sipariş bedelinin herhangi bir sebeple ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde SATICI, Ürün’ü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

5. Teslimat

Ürün, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine Kargo aracılığıyla teslim edilir. Ürünler, stok durumuna göre ödemenin onaylanmasından itibaren genellikle 5 iş günü içinde kargoya verilir; her hâlükârda teslim süresi siparişin verildiği tarihten itibaren 30 (otuz) günü aşamaz. Bu süre içinde Ürün teslim edilmezse ALICI sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda ödediği toplam tutar, fesih bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde iade edilir.

Ürün’ün ALICI dışında gösterilen bir kişiye teslimi hâlinde, teslim alan kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir. Kargo paketinde hasar veya açılma varsa ALICI, paketi kargo görevlisi önünde kontrol edip tutanak tutturmalı ve teslim almamalıdır; teslim alınan hasarsız paketten SATICI sorumlu değildir.

6. Genel Hükümler

ALICI, Site’de Ürün’ün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
Sipariş konusu Ürün’ün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen toplam bedeli 14 (on dört) gün içinde iade eder.
SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle Ürün’ü süresinde teslim edemezse durumu ALICI’ya bildirir; ALICI siparişin iptalini, Ürün’ün emsali ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
SATICI, Ürün’ü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile teslim etmekle yükümlüdür.
SATICI, işbu sözleşme ve ön bilgilendirmeye ilişkin bilgi ve belgeleri üç yıl süreyle saklar.

7. Cayma Hakkı

ALICI, Ürün’ün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde [email protected] adresine e-posta ile, 05369847348 numarası üzerinden ya da Site’deki hesabından iade talebi oluşturularak SATICI’ya yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde:

ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde Ürün’ü; faturası, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak Kargo aracılığıyla ULUS MAH. 2123/2. SK. NO: 11 İÇ KAPI NO: 4 adresine gönderir.
Kargo ile yapılan iade gönderilerinin kargo ücreti SATICI’ya aittir; ALICI farklı bir kargo firması tercih ederse iade kargo masrafı ALICI’ya aittir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder. Bankanın tutarı hesaba yansıtma süresi SATICI’nın kontrolü dışındadır.
ALICI, cayma süresi içinde Ürün’ü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir; aksi hâlde Ürün’de meydana gelen değer kaybından sorumludur.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Yönetmelik’in 15. maddesi uyarınca aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel üretilen, ölçüye göre yapılan, üzerine isim/baskı uygulanan) mallar
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar (iç giyim, mayo, küpe, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri gibi)
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
Koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlar
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amaçlı boş zaman değerlendirme hizmetleri
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler

9. Temerrüt ve Hukuki Sonuçları

ALICI, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. ALICI’nın temerrüdü nedeniyle SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyan ALICI tarafından karşılanır.

10. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI’nın sipariş kapsamında paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak yalnızca siparişin ifası, teslimat, faturalama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir ve bu amaçlarla sınırlı olarak kargo ve ödeme kuruluşlarıyla paylaşılır. Ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yer alır.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikâyet ve itirazlarını ayrıca [email protected] adresine iletebilir.

12. Yürürlük

ALICI, Site üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm koşullarını ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin verildiği tarihte elektronik ortamda kurulmuş sayılır; bir örneği ALICI’nın e-posta adresine gönderilir.